Cine suntem

Website-ul https://fidodava.ro este proprietatea Fidodava SRL, persoană juridică cu sediul în București, Str. Domnița Ruxandra Nr. 34, Bl. 1A, demisol, având cod unic de înregistrare: 34938915.

Care sunt tipurile de date cu caracter personal pe care Societatea le prelucrează în legatură cu dumneavoastră?

Datele personale pe care le colectăm și prelucrăm sunt:

• Nume
• Prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon

Dumneavoastră ne furnizați în mod direct datele cu caracter personal, prin completarea formularelor de pe website, respectiv prin abonarea la newletter. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:

• Când vă abonați la noutăți, ne comunicați: Prenume, Nume, Email.
• Când ne trimiteți un mesaj prin intermediul website-ului, fie solicitare de ofertă, fie formularul de rezervări, ne comunicati: Nume, Prenume, Email, Telefon.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm și / sau să prelucram date ale minorilor.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucram ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații în cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării?

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru executarea serviciilor pe care le doriti de la noi, cum ar fi:
   • Procesarea solicitărilor de ofertă și a comenzilor directe, inclusiv preluarea, confirmarea, expedierea și facturarea acestora precum și solutionarea oricăror eventuale probleme referitoare la o comandă;
   • Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs. cu privire la comenzile dvs.

Prelucrarea datelor dvs. este în cele mai multe cazuri necesară pentru ofertare, pentru încheierea și executarea unui contract intre Fidodava si dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

Ne dorim să vă oferim servicii de cea mai bună calitate. În acest sens, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de beneficiar, vă putem invita să completați formulare de feedback și chestionare de satisfacție subsecvent efectuării unui serviciu Fidodava sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

3. Pentru marketing

Dorim să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru serviciile care vă interesează. Astfel, vă putem trimite diverse mesaje (cum ar fi: email / WhatsApp) conținând informații cu privire la serviciile noastre, oferte sau promoții, precum și alte comunicări comerciale cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie.

Ne asiguram intotdeauna ca aceste prelucrari se efectueaza cu respectarea drepturilor si libertatilor dvs. si ca deciziile luate in baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. si nu va afecteaza similar intr-o masura semnificativa.

Ca si regula, ne intemeiem comunicarile de marketing pe consimtamantul dvs. prealabil. Va puteti razgandi si retrage consimtamantul in orice moment, prin:

• Accesarea link-ului de dezabonare afisat în cadrul mesajelor pe care le primiti de la noi;
• Contactarea Operatorului folosind detaliile de contact descrise mai sus;
• Adresa de e-mail: suport@fidodava.ro

In plus fata de cele de mai sus, va putem trimite comunicari de marketing utilizand adresa de mail, daca dvs. nu va opuneti primirii acestor comunicari. Daca v-ati razgandit si nu mai doriti sa primiti mesaje de la noi, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs.

Comentarii

Text sugerat: Când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele arătate în formularele de comentarii, dar și adresa IP a vizitatorului și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului.

Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici: https://automattic.com/privacy/. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.

Media

Dacă încărcați imagini pe site-ul web, prin comentarii, vă recomandăm să evitați încărcarea imaginilor care au incluse date de locație înglobate (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului web pot descărca și extrage toate datele despre locație din imaginile de pe site.

Cookie-uri

Text sugerat: Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă mergi la pagina noastră de autentificare, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Text sugerat: Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, videouri, imagini, articole etc.). Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară a terților și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Cu cine partajăm datele tale

Datele cu caracter personal menționate în prezenta Politică pot fi furnizate unor entități afiliate, partenere, unor colaboratori ai Fidodava sau unor alte entități juridice independente, cum ar fi către:

• entități afiliate sau partenere, colaboratori cu care Societatea are încheiate contracte de prestări servicii sau alte tipuri de contracte (ex. distribuitori, furnizori, producători, curieri, bănci/furnizori de servicii de plată, furnizori de servicii de marketing, furnizori de servicii de cercetare de piață, asiguratori, furnizori de servicii IT, etc);
• persoane fizice sau juridice care acționează ca persoane împuternicite pentru Societate, în diverse domenii aferente încheierii, înregistrării sau derularii contractului;
• contabili, auditori, avocați, executori judecătorești și/ sau alți consultanți profesionali externi;
• autorități publice, persoane investite cu putere publică, instituții publice, instanțe relevante, etc. din România sau din străinătate – în caz de control, sau la cererea acestora sau din inițiativa noastră, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Vom încheia cu fiecare din aceștia clauze contractuale impuse de lege care vor avea drept scop asigurarea protecției datelor dumneavoastra personale, inclusiv în ceea ce privește securitatea și confidențialitatea datelor.

Cât timp îți păstrăm datele

Dacă lăsați un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

În cazul datelor pe care ni le transmiteți prin formularele de pe website sau via email, ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal pe durata de valabilitate a contractului plus încă o perioadă necesară eventualității apărării drepturilor noastre în instanță. Dacă prelucrarea se întemeiază pe consimțământ, putem păstra datele până la retragerea acestuia. Puteți să ne solicitati oricând ștergerea anumitor informații și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior încetării contractului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Text sugerat: Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele cu caracter personal pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ și toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Unde sunt trimise datele tale

Text sugerat: Comentariile vizitatorilor pot fi verificate printr-un serviciu automat de detectare a spamului.